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Wichtige Informationen Unsere COVID-19-Hygienemaßnahmen

Der Schutz unserer Gäste und Mitarbeiter hat für uns höchste Priorität. Mit Sorgfalt in allen Bereichen und strenger Hygiene werden wir unserer Mitverantwortung für die Eindämmung des Coronavirus gerecht. Bitte unterstützt uns dabei und haltet euch konsequent an die vorgegebenen Maßnahmen. Mit Umsicht schützt man nicht nur sich selbst, sondern auch alle anderen Gäste und Mitarbeiter!

Aktuelle Corona-Warnstufe

In Mecklenburg-Vorpommern sind die Vorgaben der Corona-Verordnung an ein Ampelsystem gebunden, die Ampelstufen wechseln je nach Infektionsgeschehen. Hier ist abzulesen, in welcher Stufe wir uns aktuell im Landkreis Vorpommern-Rügen befinden. Mehr dazu erfahrt ihr auf der Website www.mv-corona.de. Untenstehend findet ihr weitere Informationen zu den Maßnahmen, die bei einem erhöhten Infektionsgeschehen greifen.

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niedriges Infektionsgeschehen
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In all unseren Hotels und Restaurants gelten folgende Regeln:

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Ausstattung

Besonderheiten

  • Bei der Anreise sind Gäste ab 6 Jahren verpflichtet, einen tagesaktuellen Test mit negativem Ergebnis, alternativ eine zweifache Impfung oder einen Nachweis über eine Erkrankung vorzulegen. Die aktuelle Corona-Landesverordnung folgt einem Ampelsystem: Wenn für den Landkreis Vorpommern-Rügen an drei aufeinanderfolgenden Tagen die Stufe 2 besteht, gilt für Gäste, die nicht geimpft oder genesen sind, eine Testpflicht bei körpernahen Dienstleistungen, im Fitnessstudio, in der Innengastronomie sowie zusätzlich 2 x pro Woche im Hotel.
  • Unser Testzentrum im THE GRAND Ahrenshoop hat am Montag, Mittwoch, Freitag und Sonntag von 09:00 bis 13:00 Uhr für euch geöffnet. Ihr könnt euch unter diesem Link einen Termin buchen, dürft aber auch gerne ohne Termin zum Testen erscheinen. Ein Test kostet 10 € pro Person. Für Kinder und Jugendliche bis einschließlich 17 Jahren oder mit ärztlichem Nachweis sind kostenfreie Tests möglich.
  • Es besteht in allen Restaurants eine Reservierungspflicht, auch zum Frühstück. Wenn noch Tische frei sind, empfangen wir auch spontan Gäste.
  • Speise- & Getränkekarten können per QR-Code auf dem eigenen Handy eingesehen werden.
  • Es besteht eine Registrierungspflicht zur Nachverfolgung. Dafür nutzen wir auch die Luca-App. Wir bitten euch, diese bereits vorab herunterzuladen, damit ihr die App in unseren Restaurants nutzen könnt.
  • Bitte einen Mindestabstand von 1,5 m voneinander halten und Menschenansammlungen dadurch vermeiden.
  • Die geltende Nies- und Hustetikette ist zu wahren.
  • In all unseren Hotels besteht die Pflicht zum Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung. Dies gilt insbesondere auch in den Restaurants bis zum Tisch, am Frühstücksbuffet und im Anwendungsbereich des THE GRAND SPA.
  • Die Händehygiene sollte eingehalten werden, ausreichend Desinfektionsspender sind in allen Hotels vorhanden.
  • Auf Händeschütteln und Umarmungen verzichten.
  • Bei Krankheitsanzeichen bitte im Hotelzimmer bleiben und uns umgehend informieren.
  • Wir reinigen und desinfizieren alle Bereiche regelmäßig. Sollte keine Zimmerreinigung gewünscht sein, meldet dies bitte an der Hotelrezeption.
  • Die Fahrstuhlnutzung ist entsprechend der Kontaktbeschränkungen nur mit der eigenen Familie erlaubt.

Handlungsvorgaben bei COVID-19 Symptomen

Bei folgenden Symptomen sind die aufgeführten Vorgaben einzuhalten: Fieber, allgemeine Abgeschlagenheit/Müdigkeit, Husten, Kopf- und Gliederschmerzen, Schnupfen, Halsschmerzen und/oder beim Verlust des Geruchs-/Geschmackssinns.

  • Zimmer nicht verlassen (gilt auch für Mitbewohner im gleichen Zimmer)
  • Telefonische Information der Rezeption, ggf. Hinweis auf Zugehörigkeit zu einer Risikogruppe
  • Kontakt zu Mitbewohnern soweit wie möglich minimieren
  • Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung (auch im Zimmer bei Belegung mit mehreren Personen bzw. bei notwendigem Zugang für Personal)
  • Händewaschen intensivieren
  • Abwarten, bis weitere Informationen durch unsere Mitarbeiter folgen
  • Bei schneller Verschlechterung des Gesundheitszustandes Information des ärztlichen Bereitschaftsdienstes über 116117 oder Rettungsdienst 112 anrufen

Weitere wichtige Hinweise für unsere Hotels

THE GRAND Ahrenshoop
Unser Fitnessbereich hat von 7-21 Uhr geöffnet. Die maximale Gästeanzahl im Fitnessbereich ist auf 14 Personen begrenzt, es besteht eine Registrierungspflicht vorab an der SPA Rezeption.
Künstlerquartier SEEZEICHEN
Der Sportbereich hat von 8 - 21 Uhr geöffnet. Die maximale Gästeanzahl im Fitnessbereich ist auf 4 Personen begrenzt, es besteht eine Registrierungspflicht vorab an der Rezeption.

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Aktuelle Corona-Vorgaben für euren Ostseeurlaub

Liebe Gäste,

wir freuen uns sehr, wenn wir euch mit einem Ostseeurlaub in Ahrenshoop eine Auszeit vom Alltag bescheren können. Damit ihr einen sicheren und unbeschwerten Urlaub bei uns genießen könnt, befolgen wir die geltenden Corona-Regeln streng. Dazu zählt unter anderem der Nachweis über eine Impfung, Genesung oder einen Testnachweis, der nicht älter als 24 Stunden ist, bei der Anreise.

Die aktuelle Landesverordnung basiert auf einem Ampelsystem. Sollte für unseren Landkreis Vorpommern-Rügen an drei aufeinanderfolgenden Tagen die Stufe 2 verhängt werden, besteht für Gäste, die weder geimpft noch genesen sind, eine Testpflicht bei körpernahen Dienstleistungen, im Fitnessstudio, in der Innengastronomie sowie zusätzlich zweimal pro Woche im Hotel. Mehr über unsere Hygienemaßnahmen, die aktuelle Ampelstufe und unser hauseigenes Testzentrum erfahrt ihr hier.

Bis bald an der Ostsee, euer Hotelteam