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Wichtige Informationen Unsere COVID-19-Hygienemaßnahmen

Der Schutz unserer Gäste und Mitarbeiter hat für uns höchste Priorität. Mit Sorgfalt in allen Bereichen und strenger Hygiene werden wir unserer Mitverantwortung für die Eindämmung des Coronavirus gerecht. Bitte unterstützt uns dabei und haltet euch konsequent an die vorgegebenen Maßnahmen. Mit Umsicht schützt man nicht nur sich selbst, sondern auch alle anderen Gäste und Mitarbeiter!

In all unseren Hotels und Restaurants gelten folgende Regeln:

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Ausstattung

Besonderheiten

  • Bitte einen Mindestabstand von 1,5 m voneinander halten und Menschenansammlungen dadurch vermeiden.
  • In den Restaurants bis zum Tisch, am Frühstücksbuffet und im Anwendungsbereich des THE GRAND SPA besteht eine Pflicht zum Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung.
  • Die Händehygiene sollte eingehalten werden, ausreichend Desinfektionsspender sind in allen Hotels vorhanden.
  • Auf Händeschütteln und Umarmungen verzichten.
  • Die geltende Nies- und Hustetikette ist zu wahren.
  • Es besteht eine Registrierungspflicht zur Nachverfolgung. Außerdem arbeiten wir mit der DoctorBox App zusammen. Diese kann dabei helfen, Infektionsketten nachzuvollziehen und auf potenzielle Gefährdungen hinzuweisen. Hier erfährst du mehr.
  • Bei Krankheitsanzeichen bitte im Hotelzimmer bleiben und uns umgehend informieren.
  • Wir reinigen und desinfizieren alle Bereiche regelmäßig, auf Wunsch und nach Rücksprache auch die Hotelzimmer.
  • Die Fahrstuhlnutzung ist entsprechend der Kontaktbeschränkungen nur mit der eigenen Familie erlaubt.
  • Es besteht in allen Restaurants eine Reservierungspflicht, auch zum Frühstück. Wenn noch Tische frei sind, empfangen wir auch spontan Gäste, nachdem die Kontaktdaten notiert wurden.
  • Speise- & Getränkekarten können per QR-Code auf dem eignen Handy eingesehen werden.

Handlungsvorgaben bei COVID-19 Symptomen

Bei folgenden Symptomen sind die aufgeführten Vorgaben einzuhalten: Fieber, allgemeine Abgeschlagenheit/Müdigkeit, Husten, Kopf- und Gliederschmerzen, Schnupfen, Halsschmerzen und/oder beim Verlust des Geruchs-/Geschmackssinns.

  • Zimmer nicht verlassen (gilt auch für Mitbewohner im gleichen Zimmer)
  • Telefonische Information der Rezeption, ggf. Hinweis auf Zugehörigkeit zu einer Risikogruppe
  • Kontakt zu Mitbewohnern soweit wie möglich minimieren
  • Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung (auch im Zimmer bei Belegung mit mehreren Personen bzw. bei notwendigem Zugang für Personal)
  • Händewaschen intensivieren
  • Abwarten, bis weitere Informationen durch unsere Mitarbeiter folgen
  • Bei schneller Verschlechterung des Gesundheitszustandes Information des ärztlichen Bereitschaftsdienstes über 116117 oder Rettungsdienst 112 anrufen

Weitere wichtige Hinweise für unsere Hotels

THE GRAND Ahrenshoop
Der Pool- und Fitnessbereich hat von 7-21 Uhr geöffnet, der Saunabereich von 14-21 Uhr. Die maximale Gästeanzahl im Fitnessbereich ist auf 14 Personen begrenzt, es besteht eine Registrierungspflicht vorab an der SPA Rezeption. Das Dampfbad, der Eisbrunnen und der Getränkespender im Pool- und Saunabereich dürfen aufgrund behördlicher Vorgaben leider nicht genutzt werden.
Künstlerquartier SEEZEICHEN
Der Sauna- und Sportbereich hat von 8 - 21 Uhr geöffnet. Die maximale Gästeanzahl im Fitnessbereich ist auf 4 Personen begrenzt, es besteht eine Registrierungspflicht vorab an der Rezeption. Das Dampfbad darf aufgrund behördlicher Vorgaben leider nicht geöffnet werden.

Du hast noch Fragen?

Wir sind rund um die Uhr für dich erreichbar!

038220-6780

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Wir sind für dich da!

Aktueller Hinweis zum Coronavirus

Liebe Gäste unserer Häuser,

seit 2. November bis voraussichtlich 14.02.2021 bleiben unsere Häuser leider geschlossen, da touristische Übernachtungen aufgrund der aktuellen Verordnung nicht erlaubt sind. Für Umbuchungen oder weitere Anliegen könnt ihr uns wie gewohnt per E-Mail unter meinwunsch@ahrenshoop.travel oder telefonisch unter der Nummer 038220-6780 erreichen. Gerne informieren wir euch auch in unserem Newsletter über Aktuelles rund um unser Haus.

Wir wünschen euch in dieser schwierigen Zeit alles Gute und dass ihr gesund bleibt.

Bis hoffentlich bald an der Ostsee, euer Hotelteam